Tag Archives: masalah

Being Consistent

Being Consistent (konsisten) terhadap apa yg Anda sedang lakukan ataupun ingin capai memang sulit dipertahankan. Mungkin bagi sebagian orang cukup mudah, tetapi saya merasa sulit.

Contohnya, saat ini saya sedang membangun kembali market dan membina jalinan baik dengan customer maupun calob customer. 4-5 bulan yang lalu, kami dilanda krisis, krisis mindset yg menghasilkan penurunan penjualan sampai dengan 50%. Sangat sakit rasanya. 3-4 bulan berlalu begitu saja, tidak banyak perkembangan.

Akhirnya saya membuat satu kepastian, bahwa mari kita ulangi semua dari NOL lagi, sama seperti membuka Toko baru. Kita kumpulkan langganan baru, jaga hubungan yang baik, tingkatkan pelayanan dan gencar memberikan benefit seperti Promo. Bulan pertama, cukup meningkat penjualan. Mungkin pertanda bagus, atau kebetulan bulan tersebut pasaran memang sedang Up. We never know.

Kemudian saya terapkan di bulan berikutnya, mari kita tingkatkan sedikit lagi pencapaian kita bulan sebelumnya. Cukup lumayan di awal bulan, pertengahan bulan mulai berkurang. Karyawan mulai galau, saya galau, semuanya galau. Mulai lagi masukan yang negatif seperti: mahal, di sana lebih murah. Mindset negatif seperti: wah kita sudah terlambat dan ketinggalan jauh dari kompetitor. Mereka sudah jalan Brand nya, penataan Tokonya semakin rapi dan cantik. Sedangkan kita masih biasa2 saja.

Kira-kira begitulah sebagian halangan yang menghampiri dan konsistensi kita pun terganggu. Penundaan (procrastination) mulai kembali, internal mulai tidak terkendali karena belum semua karyawan berubah dan sama visinya.

Dan di saat mati lampu sekarang ini, saya sempatkan untuk memikirkannya lebih positif lagi, dan akan berusaha tetap konsisten dan positif menghadapi segala cobaan, masukan negatif maupun mindset yang melenceng dari yang seharusnya. Saya coba luangkan waktu sejenak memikirkan semuanya.

Tidak akan mungkin bisa kalau saya sendiri yang mengurus, memonitor maupun terus-terusan mengerjakan hal-hal yang simple ini. Waktu tidak akan pernah cukup, dan sebaiknya dilakukan sekarang atau tidak sama sekali. Delegasi, pembagian tugas dan tanggung jawab, menyempatkan waktu untuk customer dan perkembangan karyawan dan hal-hal lainnya yang masih belum sempurna harus segera dilaksanakan dan tetap berjalan.

Semua demi satu tujuan: memenangi perperangan pasar dan mendapatkan FOKUS kita yang sebenarnya.